Estas condiciones regulan el uso del sitio y la contratación de trabajos de chapa y pintura en PersonalCar Doctor. Al solicitar un presupuesto o coordinar un turno, aceptás los términos que se detallan a continuación.
PersonalCar Doctor ofrece reparación integral de carrocería, chapa y pintura para automóviles particulares y flotas pequeñas. Los trabajos incluyen diagnóstico digital del daño estructural, enderezado de paneles, reemplazo de ópticas, pulido óptico, corrección de color por computadora y tratamiento anticorrosivo. El alcance exacto de cada intervención se define en el presupuesto previo, que se entrega por escrito y sin cargo antes de iniciar cualquier tarea.
El presupuesto online es una estimación basada en la información que proporcionás al cargar las fotos y la descripción del daño. El monto final puede ajustarse si durante el diagnóstico digital se detectan daños adicionales no visibles en las imágenes. En ese caso, te contactamos antes de continuar para que apruebes el nuevo alcance. El turno se confirma únicamente cuando aceptás el presupuesto y recibís la confirmación por correo electrónico o teléfono.
Al entregar el vehículo, el cliente declara que la información proporcionada es veraz y que el auto no presenta deudas de patente, multas ni impedimentos legales para circular. Es responsabilidad del cliente retirar objetos personales del interior antes de la entrega. PersonalCar Doctor no se hace responsable por pertenencias olvidadas en el habitáculo o baúl, aunque se realiza un inventario visual al momento de la recepción.
Todos los trabajos de chapa y pintura incluyen garantía escrita por un período definido en el presupuesto. La garantía cubre defectos de aplicación, desprendimiento de pintura, burbujas o corrosión en las zonas reparadas, siempre que el vehículo no haya sufrido nuevos impactos, lavados con productos abrasivos o tratamientos externos no autorizados. La garantía no cubre daños causados por accidentes posteriores, uso indebido o modificaciones realizadas por terceros.
PersonalCar Doctor responde por los daños directos ocasionados durante la reparación, hasta el valor del trabajo contratado. No se responde por daños indirectos como lucro cesante, gastos de movilidad alternativa o pérdida de valor comercial del vehículo. En caso de demoras por causas de fuerza mayor —falta de suministro de pintura, problemas logísticos o condiciones climáticas— se informará al cliente y se reprogramará la entrega sin penalización.
El sitio web de PersonalCar Doctor utiliza los datos personales únicamente para gestionar presupuestos, turnos y comunicación sobre el servicio. No compartimos información con terceros con fines comerciales. El tratamiento de datos se rige por nuestra política de privacidad, disponible en la sección correspondiente. Al enviar el formulario de presupuesto, aceptás el uso de tus datos para estos fines exclusivos.
PersonalCar Doctor puede actualizar estos términos cuando sea necesario para ajustarse a cambios normativos o mejoras en el servicio. Las modificaciones se publicarán en esta página y entrarán en vigencia desde su publicación. Los trabajos ya contratados se rigen por los términos vigentes al momento de la aceptación del presupuesto.
Para consultas sobre estos términos, la política de privacidad o cualquier aspecto legal del servicio, escribinos a info@personalcardoctor.com o llamanos al +54 9 11 2101 3969. También podés acercarte al taller en 1799 Miralla, Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, C1440ASS, Argentina, en horario comercial.